Bekijk uw winkelmandje:
cart 0

PLN 0,00

Samen PLN 0,00

REGELINGEN VOOR ONLINE STORE

De exploitant van de online shop en Service Provider, is het bedrijf oneb1.png met het hoofdkantoor in Nicosia, aan te pakken Chytroń, 3, Flat / Office 301, Nicosia , 1075, Cyprus. Contact met de Operator is mogelijk via een speciaal contactformulier dat beschikbaar is op het tabblad pn. "CONTACT" op de website van de Operator: https://healthlabspharm.com


INHOUDSOPGAVE:

  1. ALGEMENE BEPALINGEN
  2. ELEKTRONISCHE DIENSTEN IN EEN ONLINE WINKEL
  3. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN EEN SALESOVEREENKOMST
  4. MANIEREN EN DEADLINES VOOR BETALINGEN VOOR HET PRODUCT
  5. KOSTEN, METHODEN EN TIJD VOOR LEVERING VAN HET PRODUCT
  6. PRODUCTKLACHTEN
  7. SPECIALE TEVREDENHEIDSGARANTIE
  8. BUITENGERECHTELIJKE manier voor het analyseren verzoeken en vorderingen EN TOEGANG TOT deze procedures
  9. RECHT OM VAN OPDRACHT IN TE TREKKEN
  10. BEPALINGEN MET BETREKKING TOT ONDERNEMERS
  11. SLOTBEPALINGEN
  12. APPENDICES
  1. ALGEMENE BEPALINGEN

    1. Deze voorschriften zijn bedoeld voor zowel consumenten als ondernemers die de online winkel gebruiken, tenzij een bepaalde bepaling in de voorschriften anders bepaalt en alleen is gericht aan consumenten of bedrijven.
    2. Online Store verkoopt voedingssupplementen, die in het licht van de wet op de voedselveiligheid en voeding (Staatsblad 2006 No. 171, punt 1225, zoals gewijzigd..) Do geneesmiddelen en levensmiddelen vormen in de vorm: capsules, dragees, tabletten, poederzakjes, vloeibare ampullen of druppelflesjes en andere soortgelijke vormen. Hun doel is alleen om het dieet van de klant aan te vullen met vitamines, mineralen of andere substanties die een nutritioneel of ander fysiologisch effect vertonen. Dieetsupplementen die worden verkocht in de online winkel kunnen en mogen geen vervanging zijn voor geneesmiddelen die door een arts aan de klant worden voorgeschreven.
    3. De Online Shop is eigendom van en wordt beheerd door de Operator, die door deze opslag biedt producten en Online Services, coördineert en voert de contacten met klanten, organiseert het sluiten van koopovereenkomsten, integreert het sluiten van koopovereenkomsten met het systeem incasso en verzamelt betalingen bevatte Agreements verkoop.
    4. De partij bij de verkoopovereenkomst staat vermeld in de verordeningen van de verkoper. Alleen de verkoper is verantwoordelijk voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst. De operator is geen partij bij de verkoopovereenkomst en is daarom niet verantwoordelijk voor de prestaties ervan. In verband met het beheer en beheer van de Online Store, handelt de Operator namens en ten behoeve van de Verkoper.
    5. Definities:
      1. WERKDAG - één dag van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
      2. BESTELFORMULIER -. Electronic Service, een interactieve vorm beschikbaar in de online winkel die het indienen van orders mogelijk maakt, in het bijzonder door het toevoegen van producten aan de elektronische kar en de voorwaarden van de verkoop overeenkomst te bepalen, met inbegrip van de wijze van levering en betaling
      3. CONTACT FORM - dienst elektronische interactieve vorm beschikbaar via het tabblad Online Store aangegeven in de inleiding van de regels waardoor de indiening van de klant contact opnemen met de operator, met name op het gebied van vragen te stellen, informatie krijgen over complexe orders, de ontvangst van een klacht, een verklaring afleggen over intrekking van het contract;
      4. OPDRACHTGEVER - (1) een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, en in gevallen voorzien door algemeen toepasselijke voorschriften ook een natuurlijke persoon met beperkte rechtsbevoegdheid; (2) rechtspersoon; of (3) een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, die de wet verleent aan de handelingsbekwaamheid; - die een Koopovereenkomst met de Verkoper heeft gesloten of voornemens is te sluiten of die de Elektronische Dienst gebruikt of voornemens is te gebruiken.
      5. CIVIELE CODE - Wet op het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 (dus op 10 mei 2018, Staatsblad van 2018, item 1025, zoals gewijzigd).
      6. NIEUWSBRIEF - Elektronische, elektronische dienstverlening distributie verzorgd door de Service Provider via e-mail e-mail, waarmee alle gebruikers van haar klanten automatisch de Aanbieder cyclische inhoud van de volgende editie van de nieuwsbrief met informatie over producten, nieuws en promoties in de Online Shop ontvangen.
      7. PRODUCT - een roerend artikel dat beschikbaar is in de online winkel en het voorwerp uitmaakt van de verkoopovereenkomst tussen de klant en de verkoper.
      8. REGLEMENTEN - dit regulamin Sklepu Internetowy.
      9. INTERNET SHOP - online winkel beschikbaar op het volgende internetadres: https://healthlabscart.com, dat wordt bijgehouden en beheerd door de operator.
      10. SELLER-bedrijf oneb2.png, afleveradres: ul. Pulawska 12/3, 02-566 Warschau, Polen.
      11. OPERATOR / DIENSTVERLENER - entiteit die wordt vermeld aan het begin van de voorschriften.
      12. SALESOVEREENKOMST - een productverkoopcontract dat is gesloten of gesloten tussen de klant en de verkoper via de online winkel.
      13. ELEKTRONISCHE SERVICE - een service die door de Operator elektronisch aan de Klant wordt geleverd via de Online Store.
      14. CONSUMENTENRECHTEN AKTE, HANDELING - de wet van 30 mei 2014 over consumentenrechten (Staatsblad Wettelijken 2014 item 827 zoals geamendeerd)
      15. BESTELLING - Intentieverklaring van de Klant via de Operator, gebruikmakend van het Bestelformulier en gericht op het rechtstreeks afsluiten van een Productverkoopovereenkomst met de Verkoper.
  2. ELEKTRONISCHE DIENSTEN IN DE INTERNET WINKEL

    1. De volgende e-services zijn beschikbaar in de online winkel: bestelformulier en nieuwsbrief.
      1. Bestelformulier - het gebruik van het bestelformulier begint wanneer de klant het eerste product aan de elektronische mand in de online winkel heeft toegevoegd. Het plaatsen van een bestelling vindt plaats nadat de klant twee opeenvolgende stappen heeft voltooid - (1) na het invullen van het bestelformulier en (2) klikken op de website online winkel, na het invullen van het bestelformulier, bevestigen van het inkoopveld - tot dat moment is het mogelijk om de ingevoerde gegevens onafhankelijk te wijzigen ( Volg hiervoor de weergegeven berichten en informatie op de website van de Online Store). In het Bestelformulier is het noodzakelijk dat de Klant de volgende gegevens over de Klant verstrekt: naam en voornaam / adres (straat, huis / flatnummer, postcode, stad, land), e-mailadres, telefoonnummer en gegevens betreffende de Verkoopovereenkomst: Product / y, de hoeveelheid van het Product, de plaats en de wijze van levering van het Product of de Producten, de wijze van betaling. Het bestelformulier biedt niet de mogelijkheid om klanten van niet-consumentenklanten en hun NIP-nummers te voorzien; in geval van het plaatsen van een Bestelformulier door dergelijke Cliënten, moeten de gegevens inclusief het bedrijf van de Klant en het NIP worden ingevuld via het Contactformulier, zodat het mogelijk is om een ​​passende btw-factuur te geven.
        1. Het elektronische serviceorderformulier wordt kosteloos verstrekt en is eenmalig en eindigt wanneer de bestelling via de post wordt geplaatst of wanneer de klant de bestelling via de klant niet meer plaatst.
      2. Nieuwsbrief - gebruik van de nieuwsbrief volgt het e-mailadres waarnaar verdere edities van de nieuwsbrief moeten worden verzonden, in het daarvoor bestemde veld van het bestelformulier en het verlenen van de vereiste toestemmingen om dergelijke berichten te ontvangen.
        1. De elektronische nieuwsbrief van de nieuwsbrief wordt gratis verstrekt voor onbepaalde tijd. De klant heeft de mogelijkheid om op elk moment en zonder opgaaf van redenen zijn abonnement op de nieuwsbrief op te zeggen (ontslag nemen uit de nieuwsbrief) door op de betreffende link in de nieuwsbrief of via het contactformulier te klikken.
      3. Contactformulier - met deze service kunt u contact opnemen met de operator en moet u het onderwerp selecteren van waaruit de klant contact opneemt en een e-mailadres opgeven waarnaar de operator of de verkoper contact met de klant kan opnemen. Dit formulier biedt ook een bredere beschrijving van de reden voor contact (zoals het indienen van een verklaring of het doorgeven van een vraag) en het bijvoegen van bijlagen.
        1. De elektronische contactformulier-service wordt gratis verstrekt, is een eenmalige service en eindigt wanneer op het pictogram "Verzenden" wordt geklikt of de klant eerder het formulier niet meer gebruikt.
    2. Technische vereisten die nodig zijn om samen te werken met het ICT-systeem dat door de serviceprovider wordt gebruikt: (1) een computer, laptop of ander multimedia-apparaat met internettoegang; (2) toegang tot elektronische post; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox versie 17.0 en later of Internet Explorer versie 10.0 en hoger, Opera versie 12.0 en hoger, Google Chrome versie 23.0. en hoger, Safari versie 5.0 en hoger, Microsoft Edge versie 25.10586.0.0 en hoger; (4) aanbevolen minimale schermresolutie: 1024x768; (5) cookies en Javascript-ondersteuning in de webbrowser mogelijk maken.
    3. De Klant is verplicht om de Online Store te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met de wet en de goede zeden met respect voor persoonlijke rechten en auteursrechten en eigendommen enntelektualnej Service Provider en derden. De klant is verplicht om gegevens in te voeren die consistent zijn met de actuele staat. Het is de klant verboden om onwettige inhoud te verstrekken.
    4. Klachtenprocedure voor elektronische services:
      1. Klachten in verband met het aanbieden van elektronische diensten door de Service Provider en andere klachten die verband houden met de werking van de Online Store (met uitzondering van de klachtenprocedures product, die in blz. 6 is aangegeven) klant kan de Operator in te dienen via het contact formulier.
    5. Het verdient aanbeveling dat de Klant in de omschrijving van de klacht: (1) de informatie en omstandigheden die betrekking hebben op het onderwerp van klachten, met name de aard en de datum van elke onregelmatigheid; (2) verzoeken van klanten; (3) contactgegevens van de klagende partij; (4) bestelnummer - dit vergemakkelijkt en versnelt de behandeling van de klacht door de serviceprovider. De vereisten die in de vorige zin zijn gespecificeerd, hebben alleen de vorm van aanbevelingen en hebben geen invloed op de effectiviteit van klachten die zijn ingediend zonder de aanbevolen beschrijving van de klacht.
    6. Follow-up van de klacht door de Service Provider onverwijld, niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum van indiening.
  3. VOORWAARDEN VOOR SLUITOVEREENKOMST

    1. De sluiting van de verkoopovereenkomst tussen de klant en de verkoper vindt plaats op de manier die in punt wordt gespecificeerd. 3 van de verordeningen.
    2. De prijs van het Product, in de juiste valuta, wordt weergegeven op de website van de Online Store en bevat belastingen. Met een totale prijs inclusief belastingen van het product dat het onderwerp is van de Orde, alsmede de levering kosten (inclusief de kosten voor transport, levering en postdiensten), en andere kosten, en als je het bedrag van die kosten kan bepalen - de verplichting om ze te betalen, wordt de klant op de hoogte op de pagina's voor online winkels bij het plaatsen van een bestelling, inclusief wanneer de klant aan de verkoopovereenkomst gebonden wil zijn.
    3. De informatie op alle subpagina's van de Online Store vormt geen aanbod in de zin van art. 66 § 1 van het Burgerlijk Wetboek, en alleen een uitnodiging om een ​​verkoopovereenkomst te sluiten.
    4. Procedure voor het sluiten van een verkoopovereenkomst in de online winkel met behulp van het bestelformulier
      1. De sluiting van de verkoopovereenkomst tussen de klant en de verkoper vindt plaats nadat de klant een bestelling in de online winkel heeft geplaatst in overeenstemming met punt. 2.1.1 van het Reglement, bevestiging door de Operator van de acceptatie ervan voor implementatie, evenals na acceptatie van de bepalingen van het Reglement.
      2. Na het indienen van de bestelling bevestigt de operator onmiddellijk de ontvangst en accepteert vervolgens de bestelling voor uitvoering door de verkoper. Bevestiging van ontvangst van de Orde en de goedkeuring ervan voor de uitvoering door het sturen van de Operator Client de juiste e-mail naar het opgegeven bij het plaatsen van bestellingen e-mail client, die op zijn minst een verklaring Sellers ontvangst van de bestelling en de toelating tot de realisatie en de bevestiging van de Koopovereenkomst bevat. Na ontvangst van de bovenstaande e-mail door de Klant wordt een Verkoopovereenkomst gesloten tussen de Klant en de Verkoper.
    5. consolidatie, de veiligheid en het maken van de klant gesloten Koopovereenkomst optreedt door (1) de bepaling van deze verordeningen betreffende de online winkel, en (2) stuurt de klant een in punt e-mail. 3.4.2. Regulations. De inhoud van de verkoopovereenkomst wordt bovendien vastgelegd en beveiligd in het IT-systeem van de online winkel van de verkoper.
    6. Algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Internet Store, maar op verzoek van de exploitant van de klant biedt het ook op een manier die haar klanten in staat zal stellen te verwerven, spelen en het behoud van de inhoud van het bericht door middel van de inhoud ervan in PDF-formaat naar het e-mailadres is opgegeven door de klant. Het document in PDF-formaat kan worden gelezen door een geschikte toepassing zoals Adobe® Reader, die gratis kan worden gedownload van de website www.adobe.com. Tegelijkertijd reglement ter beschikking worden gesteld van de Klant om een ​​bestand te downloaden in PDF formaat, uit de online shop bij het plaatsen van orders.
  4. MANIEREN EN DEADLIJNEN VOOR PRODUCTBETALINGEN

    1. Alle betalingen onder de Koopovereenkomst worden door de Operator namens en ten behoeve van de Verkoper verzameld. De Operator biedt de Klant de volgende betaalmethoden onder de Verkoopovereenkomst:
      1. betaling in contanten bij aflevering bij aflevering.
      2. elektronische betalingen en credit card betalingen via de service Dotpay.pl, Klarna.com, Paysera en / of PayPal.com.
        1. Vereffening van de verrichtingen en elektronische betalingen met een creditcard bij de keuze van de klant door middel van de dienst Dotpay.pl, Klarna.com of PayPal.com uitgevoerd. Elektronische betalingen en betaalkaarten worden afgehandeld door
          1. Dotpay.pl - DOTPAY S.A. gevestigd in Krakau, op ul. Wielicka 72, 30-552 Krakow, NIP 6342661860, REGON 240.770.255, opgenomen in het Register van Ondernemers in KRS nummer 0000296790, gehouden door de District Court voor Kraków-Śródmieście in Krakau, XI Commercial Division van het Nationale Hof Register, met een kapitaal van PLN 4.000.000,00, maatschappelijk kapitaal van PLN 4.000.000,00.
          2. Klarna.com- bedrijf klarinet Bank AB, Incorporated Swedish bij (publ.): Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, telefoon: +46 8 120 120 00, fax: +46 8 120 120 99 e-mail: service@klarna.co.uk, geregistreerd in het Zweedse bedrijvenregister onder nummer 556737-0431, gemachtigd om financiële activiteiten uit te voeren door Finansinspektionen.
          3. Paysera - het bedrijf "Paysera LT", UAB, een Litouws bedrijf onder de naam Vilniaus m. sav. Vilniaus m. Mėnulio g. 7, Litouwen zrejestrowana nummer 300.060.819, waarin gegevens zijn opgeslagen en beveiligd in het register van juridische entiteiten van de Republiek Litouwen.
          4. PayPal.com - PayPal (Europa) S.a.r. & Cie, S.C.A., 4th floor 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
    2. Betalingsdeadline:
      1. Als u kiest voor de Client overdracht betalingen, elektronische betaling of betaling per creditcard, is de klant verplicht om de betaling binnen 7 kalenderdagen vanaf de datum van de verkoop overeenkomst.
      2. Als de Klant de betaling bij levering selecteert, is de Klant verplicht om de betaling bij aflevering uit te voeren.
  5. KOSTEN, METHODEN EN TIJDSTIP VAN LEVERING VAN HET PRODUCT

    1. Productlevering is beschikbaar op het grondgebied van de Europese Unie.
    2. Levering van het Product aan de Klant is verschuldigd, tenzij de Verkoopovereenkomst anders bepaalt. De kosten van levering van het product (met inbegrip van kosten voor het transport, de levering en postdiensten) zijn aangegeven door de opdrachtgever aan de zijkanten van de Online Store tabblad informatie over de kosten van de levering en tijdens de ontvangst van de orders, onder meer op het moment van de expressie door de opdrachtgever zal worden gebonden aan de koopovereenkomst.
    3. De verkoper biedt de klant de volgende manieren om het product te leveren of te ontvangen:
      1. koerierlevering of
      2. bezorging van koeriers.
    4. De leveringstermijn van het product aan de klant is maximaal 7 werkdagen, tenzij een kortere deadline wordt vermeld in de beschrijving van het product of bij het plaatsen van de bestelling. In het geval van Producten met verschillende leverdatums, is de leverdatum de langste opgegeven datum, die echter niet langer mag zijn dan 7 Werkdagen. Het begin van de levering van het Product aan de Klant telt als volgt:
      1. Als u kiest voor de betaalmethode van de klant overschrijving, elektronische betaling of credit card -. Van de bankrekening of betaalrekening operator
      2. Als de klant de betaalmethode contant bij aflevering kiest - vanaf de datum van de verkoopovereenkomst.
  6. PRODUCTKLACHTEN

    1. Base en verantwoordelijkheden van de opdrachtgever Vendors, indien verkocht product een defect natuurlijke of rechtspersoon (garantie) worden gedefinieerd algemeen geldende bepalingen van de wet, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek (met inbegrip van art. 556-576 van het Burgerlijk Wetboek).
    2. De verkoper is verplicht om de klant een product te leveren zonder gebreken. Gedetailleerde informatie over de aansprakelijkheid van de Verkoper als gevolg van een Productdefect en de rechten van de Klant staan ​​op de website van de Online Store op het tabblad met klachteninformatie.
    3. Klacht dient door de Klant te worden ingediend bij de Operator. De klacht kan in elektronische vorm worden ingediend via het contactformulier.
    4. Het verdient aanbeveling dat de Klant in de omschrijving van de klacht: (1) de informatie en omstandigheden die betrekking hebben op het onderwerp van klachten, met name de aard en de datum van het optreden van het defect; (2) een verzoek indienen om het product in overeenstemming te brengen met de verkoopovereenkomst of een verklaring van prijsvermindering of intrekking van de verkoopovereenkomst; (3) contactgegevens van de klagende partij en (4) bestelnummer - dit zal de klachtafhandeling door de verkoper vergemakkelijken en versnellen. De vereisten die in de vorige zin zijn gespecificeerd, hebben alleen de vorm van aanbevelingen en hebben geen invloed op de effectiviteit van klachten die zijn ingediend zonder de aanbevolen beschrijving van de klacht.
    5. De verkoper reageert onmiddellijk op klachten van klanten, uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de datum van indiening. De Verkoper zal de Klant informeren over de methode om te reageren op de klacht, of hij zal dit doen via de Operator. Als de klant die een consument heeft uitwisseling van goederen gevraagd of het gebrek te verhelpen of legt een verklaring af over de prijsverlaging, het bedrag waarmee de prijs moet worden verminderd, en de verkoper niet reageren op dit verzoek binnen 14 kalenderdagen, wordt geoordeeld dat het verzoek wordt beschouwdgerechtvaardigd.
    6. De klant, die de bevoegdheden onder garantie oefent, is verplicht om een ​​defect product te leveren aan het volgende adres: In het geval van de Klant die een consument draagt ​​de kosten van de levering van het product de verkoper, in het geval dat de klant geen consument draagt ​​de kosten van het verstrekken van de klant .
  7. SPECIALE TEVREDENHEIDSGARANTIE

    1. De verkoper u verleent een consument tevredenheidsgarantie Speciale bestaat in het feit dat bij het ontbreken van de klanttevredenheid dit product zal het recht om een ​​bod oplossingen koopovereenkomst te hebben. In het geval dat de Koopovereenkomst meer dan één product te dekken, en de klant heeft het recht om te profiteren van de speciale tevredenheidsgarantie alleen voor bepaalde producten die onder deze overeenkomst, dan bieden oplossingen koopovereenkomst slechts gedeeltelijk zijn en zal alleen verwijzen naar die van sommige producten.
    2. Klant als bedoeld in punt 7.1. hebben het recht om de Speciale Tevredenheidsgarantie te gebruiken binnen 21 dagen na de datum vermeld in punt 5.4 van de voorschriften.
    3. Klant als bedoeld in punt 7.1. heeft het recht om de speciale tevredenheidsgarantie slechts één keer te gebruiken voor elk van de aangeboden producten. De speciale tevredenheidsgarantie is alleen van toepassing op de eerste koopovereenkomst die als een product werd beschouwd en bevat geen volgende verkoopovereenkomst met een dergelijk product als onderdeel ervan.
    4. Klant als bedoeld in punt 7.1. hebben het recht om de speciale tevredenheidsgarantie alleen te gebruiken als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
      1. Klant heeft het Product minimaal één keer gebruikt;
      2. Afnemer heeft het product gebruikt in overeenstemming met de aanwijzingen die zijn gekoppeld aan het gebruik ervan, met name de aanbevolen doses van het product niet hebben overschreden,
    5. Om gebruik te maken van de speciale tevredenheidsgarantie, de in dit punt bedoelde klant 7.1. moet:
      1. dien een passende verklaring in over de bereidheid om de speciale tevredenheidsgarantie te gebruiken via het contactformulier
      2. Geef via het contactformulier de volgende informatie: ordernummer, naam, straat en huisnummer, stad, code-post, telefoonnummer gegeven bij de bestelling, bankrekeningnummer, de gekochte pakketten, het totale aankoopbedrag, de datum van levering, datum van bestelling, gewicht voor behandeling, gewicht na behandeling, aantal genomen calorieën per dag, hoeveelheid vocht per dag, beschrijving van het gebruik van het product, waargenomen effecten van het supplement. Alleen de indiening van al het bovenstaande verklaringen en uitvoering van activiteiten zullen neerkomen op het indienen van een aanbod tot beëindiging van de verkoopovereenkomst.
    6. Operator, binnen 30 dagen na het indienen van verklaringen en het verstrekken van gegevens als bedoeld in punt. 7.5 zal de aangeboden aanbieding en gegevens beoordelen en de klant informeren over de acceptatie of afwijzing.
    7. Als de klant de speciale tevredenheidsgarantie gebruikt, zal de verkoper de prijs van het product aan de klant terugbetalen, maar exclusief de kosten van levering van het product. In het geval dat de Klant als bedoeld in punt 7.1. op basis van één verkoopcontract kocht hij meer dan één product, waarna de verkoper slechts één artikel van het product aan hem terugbetaalt. De teruggave van de prijs vindt plaats binnen 14 dagen na de datum waarop de klant wordt geïnformeerd over de aanvaarding van het aanbod om de verkoopovereenkomst te beëindigen.
    8. De bepalingen van deze paragraaf zijn niet van toepassing of de wet of de bepalingen van het Reglement betreffende de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken van de dingen aan te passen.
  8. BUITENGERECHTELIJKE manier voor het analyseren verzoeken en vorderingen EN TOEGANG TOT deze procedures

    1. Voor gedetailleerde informatie over beschikbaar gesteld door de Klant die een consument van buitengerechtelijke methoden de klachten- en beroepsprocedures en regels van de toegang tot deze procedures zijn beschikbaar op de website van het Bureau van Mededinging en Consumentenbescherming op: Link.
    2. Wanneer de voorzitter van het Bureau van Mededinging en Consumentenbescherming fungeert als aanspreekpunt (telefoon: 333 22 55 60, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl geschreven of adres:.. Pl Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warschau) wiens taak het is om onder meer consumenten bij te staan ​​in zaken die verband houden met de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.
    3. De consument heeft het volgende voorbeeld de mogelijkheid van het gebruik van buitengerechtelijke middelen van omgaan met klachten en rechtsmiddelen: (1) een aanvraag voor een permanente vestiging van het geschil aan het Hof van Arbitrage van de consument (voor meer informatie zie: http://www.spsk.wiih.org.pl/ ); (2) een voorstel om het geschil te regelen buiten de rechtbank om de provinciale inspecteur van Handel Inspectie (meer informatie over de inspecteur die bevoegd is voor de plaatsuitvoeren van zakelijke activiteiten door de verkoper); en (3) om te helpen bij het district (gemeentelijke) consumentenombudsman of maatschappelijke organisatie die wettelijk verplichte taken omvatten bescherming van de consument (met inbegrip van de Consumenten Federatie, Vereniging van Poolse consumenten). Tips worden toegekend, onder meer via e-mail op porady@dlakonsumentow.pl en hotline consument nummer 801 440 220 (hotline is op werkdagen geopend van 8:00-18:00, aansluitkosten door operator tarief).
    4. Op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odr platform is beschikbaar in de online oplossing van geschillen tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform). Het ODR-platform is een interactieve en meertalige website met een one-stop-shop voor consumenten en bedrijven die op zoek naar minnelijke schikking van het geschil betreffende contractuele verplichtingen die voortvloeien uit de online verkoop overeenkomst of het contract voor de levering van diensten (voor meer informatie op hetzelfde platform of op het internetadres van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming Link) .
  9. RECHT VAN INTREKKING VAN DE OVEREENKOMST

    1. Een consument die een overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden en zonder kosten ontnemen, met uitzondering van de in punt. 9.8 van het Reglement. Om de deadline te halen, volstaat het om een ​​verklaring te sturen voordat deze vervalt. De verklaring van terugtrekking uit het contract moet rechtstreeks of via de Operator aan de Verkoper worden voorgelegd. De aangifte kan worden gedaan, bijvoorbeeld:
      1. schriftelijk aan het adres van de Operator zoals aangegeven in de inleiding van het Reglement; of
      2. in elektronische vorm via het contactformulier.
    2. Een voorbeeld van het herroepingsformulier is opgenomen in bijlage 2 bij de Consumer Rights Act en is bovendien beschikbaar in punt 11 van het Reglement en op de website van de Online Store in het gedeelte over intrekking van het contract. De consument kan de formuliersjabloon gebruiken, maar deze is niet verplicht.
    3. De periode voor intrekking van het contract begint:
      1. voor het contract, uitgevoerd door de verkoper lijken product, wordt verplicht om zijn eigendom over te dragen - van het nemen van het product in het bezit van de consument of een door de ander dan de vervoerder derde partij aangewezen persoon, en in het geval van een overeenkomst die (bijvoorbeeld koopovereenkomst.): ( 1) een veelvoud van producten die afzonderlijk in batches of gedeeltelijk worden geleverd - door bezit te nemen van het laatste product partij of of (2) door het geregeld afleveren van producten voor de tijdsduur - nemen bezitten het eerste product;
      2. voor andere contracten - vanaf de datum van het contract.
    4. In geval van opzegging van een overeenkomst op afstand wordt de overeenkomst als nietig beschouwd.
    5. De Verkoper zal onmiddellijk, niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de verklaring van de consument terug te trekken uit de overeenkomst terug te keren naar de consument alle door hem gemaakte betalingen, met inbegrip van de kosten van de levering van het product (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van de consument hoe levering anders dan de goedkoopste standaard leveringsmethode beschikbaar in de online winkel). De verkoper betaalt de betaling terug met dezelfde betaalmethode als de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere methode van terugzending, die geen kosten met zich meebrengt. Als de verkoper niet wordt gesuggereerd dat hij het product ontvangt van de consument, kan weigeren de vergoeding ontvangen betalingen van de consument aan de ontvangst van het product terug, of de consument heeft aangetoond van zijn referenties geleverd, afhankelijk van hetgeen het eerst gebeurt.
    6. 9.6. De consument heeft de plicht om onmiddellijk, niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop trok zich terug uit het contract, de terugkeer van de product de verkoper of geef het aan een persoon die door de verkoper mogen ontvangen, tenzij de verkoper stelde voor dat hij het product ontvangt. Om aan de deadline te voldoen, volstaat het om het Product te retourneren voordat het vervalt. De consument kan het product retourneren naar het volgende adres: Chytron, 3, Flat / Office 301, Nicosia, 1075, Cyprus.
    7. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het product als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
    8. Eventuele kosten in verband met de terugtrekking van de consument van het contract, die de consument verplicht is te dragen:
      1. Indien de consument wijze van levering van de andere dan de gebruikelijke aanbod van de goedkoopste beschikbare in de online winkel Product heeft gekozen, is de verkoper niet verplicht de consument door hem gemaakte extra kosten terug te betalen.
      2. De consument draagt ​​de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
      3. Op de voorgrondEen product dat een dienst is die, op uitdrukkelijk verzoek van de consument, is begonnen vóór het einde van de herroepingstermijn, is de consument die het recht uitoefent om het contract te herroepen nadat hij een dergelijk verzoek heeft gedaan, verplicht om de geleverde diensten te betalen totdat het contract wordt ingetrokken. Het betalingsbedrag wordt berekend naar rato van de omvang van de geleverde dienst, rekening houdend met de prijs of de vergoeding zoals overeengekomen in het contract. Als de prijs of vergoeding excessief is, is de berekeningsbasis voor dit bedrag de marktwaarde van de geleverde service.
    9. Het recht om een ​​overeenkomst op afstand te sluiten is voor de consument niet beschikbaar voor overeenkomsten:
      1. (1) voor het verrichten van diensten, indien de Verkoper de dienst volledig heeft verleend met de uitdrukkelijke toestemming van de consument die is geïnformeerd vóór de bepaling dat hij het recht om uit de overeenkomst terug te treden zal verliezen na het voldoen aan de bepaling door de Verkoper; (2) waarin de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover de Verkoper geen controle heeft en die zich kan voordoen vóór de uiterste datum voor opzegging van het contract; (3) waarin het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd product is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dienende om aan zijn individuele behoeften te voldoen; (4) waarin het doel van de dienst een product is dat snel achteruitgaat of een korte houdbaarheid heeft; (5) waarin het voorwerp van de dienst een product is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking, die na opening van de verpakking om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kan worden geretourneerd, als de verpakking na levering is geopend; (6) waarin het doel van de service Producten zijn die na levering vanwege hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere items; (7) waarin het voorwerp van de dienst alcoholische dranken zijn waarvan de prijs is overeengekomen aan het einde van de verkoopovereenkomst en die pas na 30 dagen kan worden geleverd en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de verkoper geen invloed heeft; (8) waarin de consument uitdrukkelijk heeft geëist dat de verkoper naar hem zou komen voor dringende reparatie of onderhoud; indien de verkoper aanvullende diensten levert dan die welke door de consument zijn vereist, of andere producten levert dan reserveonderdelen die nodig zijn om de reparatie of het onderhoud uit te voeren, wordt het recht om het contract op te zeggen verleend aan de consument met betrekking tot aanvullende diensten of producten; (9) waarin het voorwerp van de dienst geluids- of beeldopnamen zijn of computersoftware in een verzegelde verpakking wordt afgeleverd, als de verpakking na levering is geopend; (10) voor de bezorging van kranten, tijdschriften of tijdschriften, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst; (11) gesloten via een openbare veiling; (12) voor de verstrekking van logiesdiensten, anders dan voor bewoning, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sport of culturele evenementen, indien het contract een dag of een bepaalde periode van dienstverlening aangeeft; (13) voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is opgenomen, indien de uitvoering met de uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen vóór de uiterste datum voor intrekking en nadat de verkoper op de hoogte is gesteld van het verlies van het recht om uit de overeenkomst te stappen.
  10. BEPALINGEN BETREFFENDE ONDERNEMERS

    1. Dit gedeelte van de voorschriften en de hierin opgenomen bepalingen zijn alleen van toepassing op klanten die geen consument zijn.
    2. De verkoper heeft het recht om terug te treden uit de verkoopovereenkomst gesloten met de klant die geen consument is binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van zijn sluiting. Een verklaring in dit verband kan ook worden ingediend door de Operator. Terugtrekking uit de verkoopovereenkomst kan in dit geval zonder opgaaf van reden plaatsvinden en leidt niet tot vorderingen van de klant die geen consument is ten opzichte van de verkoper.
    3. In het geval van niet-consumentenklanten heeft de verkoper het recht om de beschikbare betaalmethoden te beperken, inclusief het geheel of gedeeltelijk vereisen van vooruitbetaling, ongeacht de door de klant gekozen betalingsmethode en het feit van het sluiten van de verkoopovereenkomst.
    4. Na de vrijgave van het Product door de Verkoper, draagt ​​de vervoerder de Klant die geen consument is de voordelen en lasten die aan het Product zijn verbonden en het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van het Product over. In een dergelijk geval is de verkoper niet aansprakelijk voor verlies, verlies of schade aan het product als gevolg van de acceptatie van het product tot het wordt afgeleverd bij de klant en voor vertraging bij het transport.
    5. In geval van verzending van het Product naar de Klant via een koerier, is de Klant die geen consument is, verplicht om het pakket op tijd en op de voor dergelijke verzendingen geaccepteerde wijze te inspecteren. Als hij erachter komt dat er tijdens het transport verlies was of wijProduct falen, is verplicht om alle acties te ondernemen die nodig zijn om de aansprakelijkheid van de vervoerder te bepalen.
    6. Volgens art. 558 § 1 van het Burgerlijk Wetboek, is de aansprakelijkheid van de Verkoper onder de garantie voor het Product jegens een niet-consumentenklant uitgesloten.
    7. In het geval van klanten die niet als consument, de Service Provider kan de overeenkomst voor de levering van elektronische diensten met onmiddellijke ingang en zonder vermelding van de redenen voor de opdrachtgever door het sturen van een passende verklaring te beëindigen.
    8. De aansprakelijkheid van de Service Provider of Verkoper ten opzichte van de klant, die geen consument, ongeacht de rechtsgrond, worden beperkt - zowel in een enkele claim, alsook voor eventuele aanspraken in totaal - het bedrag van de betaalde prijs en de levering kosten in het kader van de Koopovereenkomst echter niet meer dan tot het bedrag van duizend zloty. De dienstverlener / verkoper aansprakelijk is ten opzichte van de Klant die consument is niet alleen voor typische schade voorspelbaar ten tijde van het sluiten van de overeenkomst en is niet aansprakelijk voor het verlies van de winst ten opzichte van de klant, die geen consument te zijn.
    9. Alle geschillen die ontstaan ​​tussen de verkoper of de Service Provider en de opdrachtgever is onderworpen aan een non-consumer bevoegde rechter voor de zetel van de verkoper in geval van een geschil met de verkoper of Service Provider, in het geval van een geschil met de Service Provider.
  11. SLOTBEPALINGEN

    1. De problemen met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens worden geregeld door het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de Operator aan het begin van de voorschriften.
    2. Overeenkomsten gesloten via de online winkel worden gesloten in het Pools.
    3. Wijziging van de voorschriften:
      1. De exploitant behoudt zich het recht voor om belangrijke wijzigingen aan te brengen in het Reglement, dit is: wijzigingen in de wet; wijzigingen in betalings- en bezorgmethoden - voor zover deze wijzigingen van invloed zijn op de uitvoering van de bepalingen van dit Reglement.
      2. In het geval van het sluiten van een permanente overeenkomst op grond van dit Reglement, binden de gewijzigde regels de Klant, indien de vereisten uiteengezet in Art. 384 en 384 [1] van het Burgerlijk Wetboek, dat wil zeggen dat de Klant correct is geïnformeerd over de wijzigingen en het contract niet binnen 14 kalenderdagen na de datum van kennisgeving heeft beëindigd. In het geval dat de wijziging van de Reglementen resulteert in de invoering van nieuwe vergoedingen of verhogingen van de huidige, heeft de Klant die consument is het recht om het contract te herroepen.
      3. In het geval van de conclusie op basis van dit reglement contracten van een andere aard dan de opdracht continue (bijv. Purchase Agreement) wijzigingen in de verordeningen zal op geen enkele wijze afbreuk aan de rechten verworven klanten die de consument voorafgaand aan de inwerkingtreding van de wijzigingen van de verordeningen, in het bijzonder de wijzigingen van de verordeningen zullen niet worden ze hadden een impact op reeds geplaatste of ingediende Orders en afgesloten, geïmplementeerde of uitgevoerde Verkoopovereenkomsten.
    4. Op zaken die niet onder deze Voorschriften vallen, zijn algemeen toepasselijke bepalingen van Poolse wetgeving van toepassing, in het bijzonder: het Burgerlijk Wetboek; de wet op elektronische diensten van 18 juli 2002 (Staatsblad van 2002 nr. 144, post 1204, zoals gewijzigd); tot 24 december 2014 gesloten koopovereenkomsten, met klanten die de consument -. de bepalingen van de wet op de bescherming van de rechten van de consument en de aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door een gevaarlijk product van 2 maart 2000 (PB 2000, nr 22, punt 271, als d.) en de wet betreffende speciale voorwaarden voor consumentenverkopen en tot wijziging van het burgerlijk wetboek van 27 juli 2002 (Wettenregister 2002 nr. 141, rubriek 1176, zoals gewijzigd); Te koop gesloten overeenkomsten gesloten vanaf 25 december 2014 met klanten die consumenten zijn - de bepalingen van de Wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014 (Staatsblad van 2014, item 827, zoals gewijzigd); en andere relevante bepalingen van algemeen toepasselijk recht.
  12. Toebehoren